Sous-traitants
À quoi sert cette page
Pour fournir MyCoTeam, nous faisons appel à des prestataires techniques. Chacun ne reçoit que les données nécessaires à sa mission, et aucun n'a le droit de les utiliser pour son propre compte. Cette page présente leurs catégories, leur rôle et leur localisation.
La liste nominative — raison sociale, adresse, garanties — figure dans notre contrat de sous-traitance (Contrat de sous-traitance des données personnelles). Elle est communiquée à tout client professionnel qui en fait la demande, et les clients sont prévenus au moins 30 jours avant l'ajout d'un nouveau sous-traitant.
Hébergement et base de données
Rôle : stockage de votre espace, de vos conversations, de vos fichiers, et exécution de l'application. Localisation des serveurs : Paris (France). Sociétés situées aux États-Unis. Garanties : chiffrement au repos et en transit, sauvegardes quotidiennes, clauses contractuelles types, certifications SOC 2 et ISO 27001.
Intelligence artificielle
Rôle : production des réponses de votre équipe à partir de votre demande, de votre fiche entreprise et des fichiers que vous joignez ; lecture et indexation des documents confiés à la mémoire de l'entreprise, pour les retrouver par leur sens. Localisation : États-Unis. Garanties : clauses contractuelles types ; les données transmises ne servent pas à entraîner les modèles, conformément aux conditions commerciales du prestataire.
Paiement
Rôle : encaissement des abonnements. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par nous : elle est saisie et conservée uniquement par le prestataire. Société contractante située en Irlande (Union européenne) ; traitements possibles aux États-Unis, encadrés par des clauses contractuelles types. Certification PCI DSS.
Envoi des emails de la plateforme
Rôle : envoi des messages techniques (réinitialisation du mot de passe, confirmations, alertes), et réception puis réponse des emails adressés à l'adresse de votre équipe. Données transmises : adresses email, contenu des messages et pièces jointes. Envoi depuis l'Union européenne ; société située aux États-Unis. Garanties : clauses contractuelles types.
Connexion de vos logiciels
Rôle : afficher la fenêtre d'autorisation, conserver chiffrées les autorisations que vous accordez à vos logiciels, les renouveler, et transmettre à ces logiciels les demandes de votre équipe. Nous n'entreposons aucun de ces accès. Localisation : États-Unis. Garanties : clauses contractuelles types.
L'écran d'autorisation indique le nom du prestataire qui porte la connexion. Vous pouvez retirer une autorisation à tout moment depuis « Mes connexions » ou depuis le logiciel concerné.
Recherche d'informations professionnelles
Rôle : collecte d'informations publiques d'entreprises (fiches d'établissements, avis, annonces légales) et recherche de l'adresse email professionnelle de décideurs identifiés, uniquement à votre demande. Localisation : France et Union européenne.
Transcription, voix et création de contenus
Rôle : transformation en texte des enregistrements que vous importez, lecture à voix haute des réponses, génération d'images et de vidéos à partir de descriptions ou de scripts que vous avez validés. Localisation : États-Unis. Garanties : clauses contractuelles types. Seul le contenu nécessaire à la tâche est transmis, le temps de la produire.
Publication sur les réseaux sociaux (si activé)
Rôle : publication et programmation des contenus sur les comptes que vous reliez, et statistiques de ces publications. Localisation : États-Unis. Garanties : clauses contractuelles types.
Services que vous connectez vous-même
Gmail, Outlook, votre CRM, votre facturation, vos réseaux sociaux, votre outil de prospection : ces éditeurs agissent dans le cadre de votre propre contrat avec eux et ne sont pas nos sous-traitants. Nous n'utilisons l'accès que vous nous donnez que pour les actions que vous demandez, et vous pouvez le retirer à tout moment dans « Mes connexions ».